Pesquisa mostra como Instagram transforma o cotidiano e os hábitos de consumo no Brasil
Um estudo revela como a rede social se consolidou como a principal plataforma dos brasileiros, influenciando interações, preferências de conteúdo e decisões de compra
O Instagram, uma das plataformas de mídia social mais influentes no Brasil, continua a consolidar sua presença no dia a dia dos brasileiros. O mais recente levantamento, realizado em dezembro de 2023 pelo Opinion Box, traçou um retrato detalhado de como a rede social molda comportamentos, fomenta interações e impacta decisões de compra. Com uma amostra de 2.109 usuários entrevistados, o estudo mostrou que 64% dos participantes consideram o Instagram a rede social mais usada, evidenciando um crescimento expressivo em relação aos 49% registrados no ano anterior. Esse aumento reflete a forma como o aplicativo se tornou parte integrante da rotina dos brasileiros, com 55% das pessoas acessando a plataforma várias vezes ao dia, enquanto 22% a mantêm aberta constantemente.
A pesquisa também mergulhou nos hábitos de consumo de conteúdo dentro da rede. Acompanhar e curtir fotos e vídeos de amigos é a atividade mais frequente, envolvendo 60% dos entrevistados. Não fica muito atrás o hábito de assistir stories das pessoas que seguem, com 57% dos usuários engajados nesta prática. Publicar conteúdo próprio também é comum, com 49% compartilhando regularmente suas fotos e 46% postando stories. As funcionalidades mais recentes, como os Reels, continuam a atrair usuários, com 46% assistindo aos vídeos de amigos e 39% interagindo com Reels de marcas. Além disso, a interação com marcas ganhou um novo significado na era do Instagram, onde o engajamento se tornou uma métrica vital para o marketing digital. Segundo a pesquisa, 82% dos usuários seguem pelo menos uma marca ou empresa, reforçando a importância de uma presença digital consistente. Destes, 68% afirmaram que já compraram algum produto ou serviço descoberto na plataforma, um dado que ilustra como a rede social atua como uma vitrine virtual poderosa e eficiente.
A relação dos brasileiros com as marcas no Instagram vai além de simples curtidas e visualizações. Quase metade dos usuários (48%) revelou que já utilizou a rede para tirar dúvidas ou até mesmo fazer reclamações, reforçando o papel do aplicativo como canal de comunicação direta entre consumidores e empresas. Contudo, nem todas as experiências são satisfatórias: 24% das pessoas que buscaram atendimento pela plataforma não tiveram suas demandas atendidas ou foram parcialmente resolvidas, destacando um desafio contínuo para as empresas que dependem do atendimento digital.
Outro ponto que a pesquisa abordou com profundidade foi o conteúdo que desperta mais interesse. Os temas mais populares são viagens e turismo, com 50% dos usuários mencionando essa categoria como sua favorita. O humor também é um grande atrativo, agradando a 47% dos entrevistados, seguido de perto pela gastronomia e receitas, que capturam a atenção de 46% do público. As áreas de saúde e fitness e música também aparecem com destaque, com 45% e 38%, respectivamente, demonstrando uma diversidade de interesses que alimenta o dinamismo do feed de notícias. Além disso, a pesquisa revelou uma preferência crescente por consumir conteúdos de pessoas comuns, ao invés de celebridades ou grandes influenciadores: 53% dos entrevistados disseram preferir postagens de indivíduos “reais”. Isso sugere uma busca por autenticidade em meio a um ambiente cada vez mais saturado de marketing.
No aspecto das tendências futuras, os entrevistados se mostraram otimistas quanto à permanência do Instagram como parte de suas vidas. Ao serem questionados sobre o uso da rede social nos próximos 12 meses, 54% acreditam que sua frequência de acesso permanecerá a mesma, enquanto 30% preveem um aumento na utilização. Essa expectativa está ancorada na constante evolução da plataforma, que tem lançado novos recursos para manter o público engajado. A pesquisa também abordou a questão da inteligência artificial e seu papel na criação de conteúdos para a rede. É interessante notar que 37% dos usuários disseram não perceber diferença entre postagens feitas por humanos e aquelas geradas por IA, o que pode abrir novas possibilidades para o marketing de conteúdo no futuro próximo.
O relatório, desenvolvido pelo Opinion Box, evidencia que o Instagram não é apenas um aplicativo de fotos, mas um ecossistema complexo onde marcas e usuários se encontram, interagem e influenciam mutuamente. A plataforma se reafirma como um espaço onde a vida cotidiana, o consumo e o entretenimento se entrelaçam, moldando uma nova era de relações digitais e comerciais no Brasil.
