Em dezembro de 2018, a Sanesul inaugurou o seu Núcleo de Operações e Controle, instalado na sede em Campo Grande. Ele concentra todo trabalho de tecnologia avançada que monitora em tempo real os sistemas de abastecimento de água de municípios operados pela empresa.
O diretor de Operações da empresa, Onofre Assim explica porque a empresa vem investindo cada vez mais em tecnologia.
A Sanesul foi pioneira ao longo dos anos no uso de tecnologia para monitorar os sistemas de abastecimento, tendo início em localidades como Nova Andradina com sistemas mais simples, que foram evoluindo para outras localidades.